{"id":192,"date":"2026-09-24T17:23:46","date_gmt":"2026-09-24T17:23:46","guid":{"rendered":"https:\/\/vivemarketing.com.mx\/?page_id=192"},"modified":"2026-09-24T17:44:45","modified_gmt":"2026-09-24T17:44:45","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vivemarketing.com.mx\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Notice"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: [fecha de publicaci\u00f3n]<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Serena Holding LLC<\/strong>, operadora de la marca Vive Marketing, con domicilio legal en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, y oficina operativa en [Ciudad, Estado], M\u00e9xico, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Este documento funciona tambi\u00e9n como Aviso de Privacidad conforme a la legislaci\u00f3n mexicana de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contacto para temas de privacidad: <a href=\"mailto:hola@vivemarketing.com.mx\">hola@vivemarketing.com.mx<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Datos personales que recabamos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre, correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n que nos compartes:<\/strong> el mensaje que env\u00edas en el formulario de contacto y la informaci\u00f3n sobre tu proyecto o negocio que compartes en sesiones o llamadas de diagn\u00f3stico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de agenda:<\/strong> fecha y hora de las sesiones que reservas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de pago:<\/strong> los procesa Stripe directamente. Nosotros no vemos ni almacenamos el n\u00famero completo de tu tarjeta; solo recibimos la confirmaci\u00f3n del pago, el monto, tu nombre y tu correo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador y p\u00e1ginas visitadas, mediante cookies y herramientas de an\u00e1lisis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No recabamos datos personales sensibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Para qu\u00e9 usamos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidades necesarias<\/strong> para prestarte el servicio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder tus mensajes y solicitudes de informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Procesar pagos y suscripciones, y emitir comprobantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Agendar y dar las sesiones de mentor\u00eda y las sesiones grupales.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar acceso a la membres\u00eda y al programa \u201cLibre\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender solicitudes de reembolso, cancelaci\u00f3n y soporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir obligaciones legales y fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidades adicionales<\/strong>, que no son necesarias para el servicio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviarte contenido, novedades y promociones de Vive Marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar el sitio a partir de estad\u00edsticas de uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escr\u00edbenos a hola@vivemarketing.com.mx o usa el enlace para darte de baja incluido en cada correo. Negarte no afecta los servicios que contrataste.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Base legal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, al enviarnos tus datos o aceptar este aviso, y en la relaci\u00f3n contractual que se genera al contratar un servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y \u00fanicamente para ese fin:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stripe<\/strong>, para procesar pagos y suscripciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>[Proveedor de hosting]<\/strong>, donde se aloja el sitio y los mensajes del formulario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>[Herramienta de calendario]<\/strong>, para agendar sesiones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>[Plataforma de videollamadas]<\/strong>, para las sesiones en l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>[Herramienta de correo o email marketing]<\/strong>, para comunicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos de estos proveedores est\u00e1n en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Cu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de clientes: mientras dure la relaci\u00f3n y hasta [5 a\u00f1os] despu\u00e9s, por obligaciones fiscales y legales.<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes de contacto sin contrataci\u00f3n: hasta [12 meses].<\/li>\n\n\n\n<li>Datos para comunicaciones: hasta que te des de baja.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes <strong>acceder<\/strong> a tus datos, <strong>rectificarlos<\/strong>, <strong>cancelarlos<\/strong> (solicitar que se eliminen) u <strong>oponerte<\/strong> a su uso para ciertos fines (derechos ARCO). Tambi\u00e9n puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercerlos, escribe a <a href=\"mailto:hola@vivemarketing.com.mx\">hola@vivemarketing.com.mx<\/a> con el asunto \u201cPrivacidad\u201d, tu nombre completo, el correo con el que te registraste y qu\u00e9 solicitas. Te responderemos en un m\u00e1ximo de 20 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas y administrativas para proteger tus datos: conexi\u00f3n cifrada (HTTPS), acceso restringido al sitio y a las herramientas solo para personal autorizado, y procesamiento de pagos en la infraestructura certificada de Stripe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y cookies de an\u00e1lisis para entender c\u00f3mo se usa. Puedes desactivarlas desde la configuraci\u00f3n de tu navegador; algunas funciones del sitio podr\u00edan dejar de funcionar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Menores de edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros servicios est\u00e1n dirigidos a personas mayores de 18 a\u00f1os. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Cambios a este aviso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier cambio se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con su fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: [fecha de publicaci\u00f3n] 1. Responsable del tratamiento Serena Holding LLC, operadora de la marca Vive Marketing, con domicilio legal en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, y oficina operativa en [Ciudad, Estado], M\u00e9xico, es responsable del tratamiento de tus datos personales. 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